প্রিয় লোকেরা যারা মিমি মাতৃত্বকালীন গ্রাহকের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেয়,

এটি আমার দ্বারা নজরে আসে না যে মিমি প্রসূতি স্টোরগুলিতে (এবং আমি দুটি গর্ভাবস্থার সময়কালে ক্যালিফোর্নিয়ায় অনেকের কাছে এসেছি) বিক্রয় লোকেরা মা নন, বরং এমন যুবতী মহিলা যারা কখনও গর্ভবতী হননি। এই হিসাবে, তারা গর্ভবতী হওয়ার বিষয়ে খুব ভালভাবে অবহিত নয়, তবে কেবল কাপড়ের উপস্থিতি সম্পর্কে। আমি বলছি না যে আমি এমন কোনও প্রসূতি বিশেষজ্ঞের কাছে যাব না যিনি নিজে একজন মা নন, তবে আমি গ্যারান্টিযুক্ত যে তার এই কাজের প্রশিক্ষণ রয়েছে। সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ সহ।

আমার প্রধান অভিযোগটি হ’ল: আমি যখনই কোনও ক্রয় করি, মনে হয় আপনার স্টোর নীতিটি আমার নির্ধারিত তারিখটি রেজিস্টারে প্রবেশের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে। আমার নির্ধারিত তারিখ হিসাবে “আপনার ব্যবসায়ের কোনওটিই নয়”? আপনার জন্য একটি বোতাম আছে? তারপরে আপনার সুন্দর বিক্রয়কর্মীরা আমার ব্যক্তিগত তথ্য আরও জিজ্ঞাসা করেন। (স্পষ্টতই এটি একটি সরাসরি বিপণন কর্মসূচি বন্ধ করে দেয় যার মাধ্যমে আমি আমার গর্ভাবস্থার সঠিক পর্যায়ে এবং শেষ পর্যন্ত আমার শিশুর বয়স জেনে উপকৃত বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছ থেকে মেইলে অফারগুলি গ্রহণ করব)) এটি আমাকে কৃপণ বোধ করে। ঠিক আছে, আমি ইতিমধ্যে কৃপণ বোধ করছি। এটি আমাকে অনুভব করে যে আপনি কেবল আমার ভবিষ্যতের মূল্য আপনার কাছে চান এবং আমি আপনাকে ইতিমধ্যে কিছু অর্থ দিচ্ছি তা প্রশংসা করবেন না। আমি আজ আপনার সাথে যে অর্থ ব্যয় করছি তা আপনি কেন প্রশংসা করবেন না?!

এরপরে, এবং আহ, আমি তাড়াহুড়ো করছি কিনা তা নিয়ে চিন্তা করবেন না, বাথরুমে যেতে হবে (আমি করি) বা কেবল বসে বসে আমার পা বাড়ানোর জন্য কোনও জায়গা খুঁজে পেতে চাই, আমাকে একটি দেওয়া হয়েছে একটি বেবি ম্যাগাজিনের নমুনা ইস্যু … আমি কোন শিরোনামটি মনে করতে পারি না … এবং বলেছিলাম যে আমি তিনটি পরীক্ষার সমস্যা পাব। মাফ করবেন? আমি ভেবেছিলাম আমি গ্রাহক। আমি ভেবেছিলাম যে ম্যাগাজিনগুলিতে কখন সাবস্ক্রাইব করবেন তা আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি। পুরোটাই আমার দ্বারা. অতীতে একটি ম্যাগাজিনের ব্যবসায় কাজ করার পরে, আমি জানি যে এটি একটি নেতিবাচক বিকল্প অফার এবং আপনাকে পরে সাবস্ক্রিপশনের জন্য বিল দেওয়া হবে বা এটি বাতিল করতে হবে। ভোক্তার জন্য আরও কাজ।

তারপরে, আপনি সম্পর্কিত ব্যবসায়ের জন্য বেশ কয়েকটি ব্রোশিওর – কর্ড ব্লাড ব্যাংকিং এবং কলেজ সঞ্চয় পরিকল্পনা – এবং বোঝায় যে আমাকে অবশ্যই সেগুলি গ্রহণ করা উচিত।

প্রতিবার আমি আপনার দোকানে প্রবেশ করার সময় আমি ক্ষোভ প্রকাশ করি কারণ আমি কেবল খুব বড় অন্তর্বাসের একটি জুড়ি কেনার চেষ্টা করছি এবং আমি বিক্রয় পিচগুলিতে বোমা ফাটিয়েছি। সবচেয়ে খারাপ বিষয়, আমি সেখানে আসা মহিলাদের জন্য খারাপভাবে অনুভব করি যারা বুঝতে পারে না যে তারা এই সমস্ত অফারগুলিতে “না” বলতে পারে। এটি বিদ্রূপজনক বলে মনে হচ্ছে যে এইরকম দুর্বল অভিজ্ঞতাটি এমন একটি লক্ষ্য দর্শকদের দেওয়া হয়েছে যারা সম্ভবত ইতিমধ্যে ঝাপটায়, অভিভূত বা শারীরিকভাবে অস্বস্তিকর হতে পারে।

আমাকে কীভাবে জিততে হবে?

এটি পরিষ্কার করুন যে আপনি আমাকে ভালবাসেন, আমার ব্যবসায়ের প্রশংসা করেন এবং আমার গর্ভাবস্থা সম্পর্কিত সমস্যাগুলি বুঝতে পারেন। আমাকে একটি শীতল পানীয় জল সরবরাহ করুন। একটি ফুট ম্যাসেজ মেশিনের সামনে একটি চেয়ার সরবরাহ করুন। ই এর চেয়ে বড় আকারে ব্রা বিক্রি করুন (নার্সিং বুবগুলি প্রায়শই ই এর চেয়ে বড়)। আপনি বিক্রি করেন এমন পুষ্টি বারগুলির নমুনাগুলি রাখুন। আমাকে আপনার দোকানে আসা একটি ট্রিট হিসাবে অনুভব করুন। কেবল আমার জন্য একটি ট্রিট কারণ আমি গর্ভবতী এবং বিশেষ।

ম্যাগাজিনগুলি একটি ফেটে আকৃতির স্টিকার সহ প্রদর্শন করুন যা বলে, “আপনি যদি একটি নিখরচায় পরীক্ষার সাবস্ক্রিপশন চান তবে কোনও বিক্রয় ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসা করুন।” আপনার সহায়ক ব্রোশিওরগুলিকে এমন একটি স্ট্যান্ডে রাখুন যেখানে আমরা যদি সেগুলি চাই তবে আমরা সেগুলি নিতে পারি। এবং কিছু ভাল বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করুন। আপনি যদি এটি তৈরি করেন তবে আমরা আসব। পুরো পথ ঘুরে বেড়াচ্ছে।

আন্তরিকভাবে,
আশা করি আর কখনও মিমি গ্রাহক কখনও নয়,
হুইটনি